Panalpina Employee Reviews for Costumer/a service

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No es una mala empresa pero tampoco tan buena como dice serlo.
Customer Service (Former Employee) –  Bogotá, Distrito Capital, CundinamarcaJune 21, 2017
Si bien es cierto que una de las grandes cualidades de PANALPINA consiste en su estabilidad laboral y el pago muy oportuno de los salarios de sus empleados (este último no debería ser considerado un valor agregado sino un deber de la empresa), no compensa con su parte negativa.

En primer lugar, los salarios son muy bajos en comparación de largas horas de trabajo que fácilmente pueden superar las 10 horas diarias. En el caso, de quienes trabajan en el aeropuerto la situación es incluso peor. Estos últimos además de trabajar extensas horas de trabajo (que incluye en ocasiones trabajo de fuerza física, muy a pesar de no estar entre sus funciones), deben adecuarse a turnos rotativos entre día y noche, por lo que de tajo, no es posible que puedan estudiar. Ni siquiera se tiene una hora fija de entrada, la cual puede variar según lo dispuesto por el jefe de turno ya sea a las 6, 7, 10 am, 5 pm, etc. La salida peor aún, los empleados les dicen cada día a que horas entran pero no a que horas salen.

Este último no sería tan "negativo" sino fuese que para esa clase de trabajo se requiere que deba estar graduado en estudios universitarios como comercio internacional y a fines, y para ascender se requiere de estudios postgrados; por lo que en consecuencia al tener extensos turnos de trabajo y además rotativos, no se podrá realizar estudios postgrados y por tal no se podrá ascender, dejando en un limbo a los empleados del aeropuerto.

Por otro lado, para los empleados de la parte administrativa y comercial, si bien sus condiciones laborales son por lejos mejor que la de los del
  more... aeropuerto, tampoco compensa el trabajo. Los salarios son mejores pero exigen muy altos niveles de estudios pregrados, postgrados, idiomas, experiencia, entre otros, que a la final el salario realmente resulta siendo muy bajo al perfil del empleado. No obstante, es de aclarar, que estos empleados si tienen mayores oportunidades de ascender al permitirles estudiar por tener horarios fijos, aunque si con extensas horas de trabajo.

Panalpina no es una empresa mala y el ambiente laboral suele ser relativamente bueno, y puede ser ideal para aquellos que sean conformes con un trabajo fijo a costas de extensas horas de trabajo, sin poder estudiar ni avanzar profesionalmente (dependiendo de si trabajas en la parte del aeropuerto o en administrativa o comercial) Pero para aquellos que busquen crecer profesionalmente, que busquen un mejor desarrollo profesional y personal, quizás se lleven una decepción, y deben optar por buscar otro horizontes, o una empresa con mejores garantías.
  less
Pros
estabilidad laboral, ambiente laboral relativamente bueno
Cons
salarios bajos, turnos rotativos, dificultades para ascender.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Mal salario
CUSTOMER SERVICE (Former Employee) –  Santiago de Chile, RMNovember 6, 2012
Es una empresa donde se genera un buen ambiente pero pocaestabilidad laboral y muy mal salario.
Pros
horario
Cons
salário
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Buen salario y el apoyo por parte del Cliente
Customer Service Jr (Former Employee) –  MéxicoAugust 17, 2012
Recibir solicitudes del cliente, dar seguimiento, y finalmente dar un estatus final.
Planeación y programación de la demanda y embarques para entregar en tiempo y forma el material requerido
Actualización de bases de datos
Ambiente de trabajo muy tenso, los colegas poco accesibles
La parte difícil el ambiente de trabajo
Lo que mas me gusto fue que el cliente siempre muy dispuesto a apoyar para sacar adelante el trabajo
Pros
el salario y la ubicación del cedis
Cons
el ambiente de trabajo
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Work/Life Balance
3.4
Salary/Benefits
3.4
Job Security/Advancement
3.0
Management
3.3
Culture
3.5